ご注文の流れ｜お支払方法｜配送料金｜発送｜在庫について｜返品・交換
　

お買物について
  クレジットカードをはじめ、お客様との決済手続きを日通商事「ALOZ　e-決済サービス」からご提供いたしております。

日通商事「ALOZ　e-決済サービス」は、日本ベリサイン株式会社の認証を受けており、個人情報等プライバシーに関する内容は暗号化送信により保護されております。
 
　お支払は代引き、振込、クレジットカード、コンビニ決済もＯ.Ｋ。
 

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 　　

　

 日通商事「ALOZ　e-決済サービス」が代行で行います。安心してご利用いただけます。 　　

　

 コンビニ払込などの決済方法もご利用可能です。お客様に合った方法をお選びいただけます。 　　

ご注文の流れ
STEP1

　　

 オーダーフォーム、またはメールで、必要事項をご記入の上送信下さい。（必要事項はオーダーフォームをご覧下さい） 　　
　
STEP2

　　

 当店より在庫確認後「ご注文受付メール」をお送りいたします。
ご注文内容・必要記載事項等の確認をしていただきます。
ご注文は公平に対応させていただいておりますが、時間差で売り切れとなりました場合はご容赦下さい。
ショップ定休日（祝日を除く月曜日）、年末年始、営業時間外の深夜や早朝のご注文は「ご注文受付メール」が遅れることがございますので、予めご了承下さい。		 　　
　
STEP3

　　

 お支払手続きをお願いいたします。(クレジットカード、コンビニ決済のお客様)
お支払手続きご案内のメールに記載されたリンク（ALOZ  e-決済サービス）から手続きをお願いいたします。
手続きは、ご注文の際にお選びいただいた支払方法（クレジットカード決済・コンビニ決済のいずれか）となります。		 　　
　
STEP4

　　

 商品発送。
代引きでのお支払いをご選択いただいた場合は、発送準備・発送になります。
その他はお支払手続き完了後、発送準備・発送となります。		 　　
　

お支払い方法
代引き（現金にて着払い）
商品到着時に配達員にお支払いただきます。

※詳細は「ご注文受付メール」にてお知らせ致します。
　
    銀行振込み　

お振込先口座
銀行名
 ゆうちょ銀行
支店名
 （お支払手続きご案内のメールを参照）
口座番号
 （お支払手続きご案内のメールを参照）
口座名
 リアルディール

お振込口座、詳細など　「お支払手続きご案内のメール」　にてお知らせ致します。

　　

 振込みは５日（銀行営業日）以内にお願い申し上げます。
振り込み手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。
　
ご注文後よりお振込みいただくまで、お客様用に商品確保させて戴いております。実質的には取り置きの状態になりますので、なるべくお早めのご入金をお願い致します。また、何らかの事情でご入金できない場合は、必ずご連絡下さい。
　
5日(5営業日)を経てご連絡なくご入金のない場合はキャンセルとさせて戴きますので、ご了承下さい。		 　　
　
  クレジットカード払い　（ALOZ  e-決済サービス）

　　

 ご注文後、お支払手続きご案内のメールをお送りします。そちらから直接、ALOZ e-決済サービスの専用サイトにアクセスし手続きをしていただきます。
（メール到着より５日以内にお手続きをお願いいたします）
　
当店にはカード番号などの個人情報が残らない安全なシステムです。

＜お取扱いクレジットカード＞
UC、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、オリコ、NICOS、イオン、ライフ

1・3・6回、リボ払いが可能です。
※一部一括払いのみのお取扱いとなるカードがございます
※離島よりのご注文は銀行振込みか代引きとなりますのでご了承下さい。
※海外発送はしておりません。

 　　
　
  コンビニ決済　（ALOZ  e-決済サービス）

　　

 ご注文後、お支払手続きご案内のメールをお送りします。そちらから直接、専用サイトにアクセスし手続きをしていただきます。

ご利用になりたいコンビニを指定し、プリンターで印刷した払込依頼票でお支払下さい。
（※お客様がお持ちのプリンターで印刷となります）
（※プリンターをお持ちでないお客様は、別のお支払方法をお選び下さい）
　
＜お取扱いコンビニ＞
セブン・イレブン、ローソン、セイコーマート
 　　
　　

配送料金
当店では送料、諸手数料（梱包費・各種決済手数料など）をすべて込みとして、配送料金を設定いたしました。
また、お買上げ10,500円（税込）以上で、送料が無料となります！（代引手数料を除く）		  
北海道　　800円 北海道内
東北　　　1000円
 		青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島
関東信越　1200円 茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京
神奈川/新潟/山梨/長野
北陸東海　1300円 富山/石川/福井/岐阜/静岡/愛知/三重
近畿　　　1400円 滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山
中国四国九州　1500円 鳥取/島根/岡山/広島/山口/徳島/香川/愛媛/高知
福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島
沖縄　　　1500円  

代引き手数料は全国一律 315円 (税込)　（※代引きご利用の場合のみ）
　

発送について
ご決済方法によって異なります。  
  銀行振り込みの場合・・・・ご入金確認後即日発送。
  ◆銀行営業日の15時以内にお振込みいただければ、
即日発送を心がけております。
　 　
  代引きの場合・・・・ご注文日に発送。
  ◆15時までにご注文戴ければ即日発送可能です。
　 　
  クレジットカード決済の場合・・・・手続き完了後に発送。（15時以降は翌日発送になります）
       
商品到着について　
　 ◆到着日、時間の指定が可能です。　
  遠方にご発送の場合、翌日配達地域および翌々日配達地域でも、「朝」の指定ができない場合がありますので、ご注文時にご確認下さい。
　
到着日の指定は、ご注文時にオーダーフォームのコメント欄に”○○日到着希望”とお書き添え下さい。詳しくは、ご注文時にご確認下さい。
　  
時間希望時間帯
午前中 (8〜12時)
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
　 ◆到着日の予定。　
  配達所要日数は発送日から次の到着予定となっております。
 
エリア 配達所要日数(発送日から)
北海道 翌日
東北・関東信越・中部北陸・関西 翌々日
中国・四国九州・沖縄 翌々日+1日
  ※天候や交通事情により遅れが出る場合もございます。予めご了承下さい。
  ※定休日、年末年始は、商品の発送が出来ませんのでご了承下さい。
　 　

在庫の更新について
　  
  在庫表示につきましては、可能な限り営業時間中は随時最新の状況を更新いたしておりますが、時間差で売り切れとなりました場合はご容赦ください。店舗での販売及びオーダーメール等公平に対応いたしております。
　 　
　 深夜や定休日など営業時間外も出来る限り在庫の更新は致しておりますが、翌営業日になる場合もございます。
　 　

返品交換について
　  
商品の仕様等、検品の上発送いたしておりますが、不良品に付きましては送料等、当店負担で返品・交換いたします。
　 　
未使用品に限り（必ずタグが付いている事）返品可能です。商品到着後３日以内にE-mailかお電話にてその旨ご連絡の上７日以内にご返却ください。以後の返品・交換は出来ません。
　 　
以下の場合、返品交換は出来ませんのでご注意下さい。また、商品返却後、以下の内容が認められた場合は着払いにて再返送させて戴きます。予めご了承下さい。 　
・出荷時にない汚れやキズ、及び香水などの付着が認められた場合。
・素肌で試着されたと判断した場合。
・試着を超えた着用感があると認められた場合。
　 　
お客様ご都合の返品・交換に付きましては、返送費用等お客様ご負担でお願いします。ご返金は銀行振込となります。その際、振込み手数料と所定の配送料金を差し引かせていただきます。 　
　 　
交換商品の当店よりの発送は送料実費（着払い）となります。
　 　
セール品、修理品の返品・交換はできませんのでご了承下さい。
　 　
カード決済の場合、ご返金は出来ませんが同等金額以上の交換はお受け致します。その際の差し引き金額は銀行振込にてお支払い戴く事となりますのでご了承下さい。
   
　 その他ご注文についてご質問、ご不明な点などございましたら下記までお気軽にご連絡くださいませ。
プライバシーについて
  当社通信販売等で利用するお客様の個人情報は、個人情報保護方針に基づき大切にお取扱いをしております。
　
お客様からいただいた大切な個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
　
当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 

店舗情報　
　

　REAL DEAL inc.
　〒064-0808　札幌市中央区南8条22丁目
　Tel:　011-563-8873
　MAIL:   iｎｆｏ＠ｒｅａｌｄｅａｌｊａｐａｎ．ｃｏｍ
　店舗運営責任者:　　本田